Norwegian introduceert toeslag voor extra hoofdgerechten

Norwegian Cruise Line heeft een nieuwe toeslag ingevoerd van €5 voor elk extra hoofdgerecht dat wordt besteld in de hoofdrestaurants aan boord van haar cruiseschepen.

Volgens meldingen van gasten wordt deze maatregel geleidelijk ingevoerd en is deze sinds eind september al zichtbaar op schepen zoals de Norwegian Spirit, Norwegian Breakaway en Norwegian Star.

Op de menukaarten in de restaurants staat onderaan vermeld dat extra hoofdgerechten per bestelling een toeslag van €5 met zich meebrengen.

Gasten mogen één hoofdgerecht per persoon bestellen; wie een tweede of meer wil, betaalt daarvoor extra.

In ander nieuws heeft Norwegian onlangs ook haar beleid aangepast voor het niet verschijnen bij reserveringen in de specialiteitenrestaurants.

Gasten die niet komen opdagen voor een gereserveerde tafel in een van deze restaurants betalen voortaan een toeslag van €10 per persoon.

Reserveringen worden ongeveer 15 minuten vastgehouden voordat ze worden geannuleerd en de toeslag wordt toegepast.

Volgens het bedrijf is deze wijziging bedoeld om meer gasten de kans te geven om in de specialiteitenrestaurants te dineren.

Passagiers mogen hun reservering tot twee uur voor de geplande tijd kosteloos annuleren of aanpassen.

Ook Royal Caribbean heeft eerder dit jaar soortgelijke wijzigingen doorgevoerd in het reserveringsbeleid voor haar specialiteitenrestaurants, waarbij eveneens toeslagen zijn ingevoerd.

Reserveringen kunnen via de website van het bedrijf worden gewijzigd of geannuleerd tot 24 uur voor de geplande tijd.

Wie binnen 24 uur annuleert of niet komt opdagen, betaalt €25 per persoon. Sommige restaurants hanteren zelfs hogere annuleringskosten, die kunnen oplopen tot meer dan €50 per persoon.

Royal Caribbean gaf aan dat deze maatregel bedoeld is om de algehele cruise-ervaring te verbeteren door gasten aan te moedigen hun reserveringen na te komen.

“Ons doel is om deze beperkte zitplaatsen beschikbaar te houden voor gasten die graag willen genieten van onze exclusieve eetgelegenheden met beperkte capaciteit,” aldus het bedrijf.